Requisitos de uso
El acceso y uso del sitio están destinados a personas que pueden celebrar comunicaciones con Voltio Renuevo para solicitar información o coordinar visitas técnicas. El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada cuando utilice los formularios de contacto.
Para utilizar el formulario de contacto se recomienda ser mayor de edad. Si actúa en representación de un tercero, asegúrese de contar con la autorización correspondiente.
El usuario se compromete a utilizar el sitio y sus servicios de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido el uso con fines fraudulentos, malintencionados o que contravengan la normativa aplicable.
Naturaleza de la información y del formulario
El sitio proporciona información sobre los servicios de mantenimiento eléctrico que ofrece Voltio Renuevo. El formulario de contacto sirve exclusivamente para solicitar información o coordinar una visita técnica; no constituye una reserva vinculante, un contrato ni un medio de pago.
Los contenidos y condiciones del sitio pueden actualizarse periódicamente. Cualquier cambio será publicado en el sitio y surtirá efecto desde su publicación, salvo que se indique expresamente otra fecha de vigencia.
Voltio Renuevo presta servicios con atención a locales comerciales y oficinas en Arequipa. Nuestro horario de atención es lunes–viernes, 10:00–18:00. Podemos programar intervenciones fuera de ese horario cuando el cliente lo requiera y se acuerde previamente.
Normas de uso
Al utilizar este sitio usted acepta las siguientes reglas básicas de conducta y seguridad:
- Proporcionar datos correctos y completos en los formularios de contacto.
- No emplear la plataforma para divulgar información falsa o fotos manipuladas que impidan una evaluación técnica adecuada.
- Permitir el acceso al personal técnico en los horarios acordados y facilitar la identificación de los circuitos afectados.
- No intentar reparaciones eléctricas sin la supervisión de nuestros especialistas ni solicitar instrucciones que impliquen riesgo para terceros.
- Respetar las indicaciones de seguridad durante las visitas técnicas, incluyendo el aislamiento de zonas si así se requiere.
- No utilizar el sitio para actividades comerciales no autorizadas ni para el envío masivo de mensajes.
- Colaborar de buena fe en la definición del alcance del trabajo y en la verificación de las actuaciones realizadas.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio —textos, imágenes, marcas y demás materiales— son propiedad de Voltio Renuevo o de sus titulares autorizados. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación comercial sin autorización previa.
- Puede descargar o imprimir contenidos solo para uso informativo y no comercial.
- No se permite la reproducción parcial o total con fines de distribución o explotación económica.
- Las marcas y logotipos del sitio están protegidos y requieren autorización para su uso.
Exención de responsabilidad
La información del sitio se ofrece con fines informativos. No sustituye un diagnóstico técnico realizado in situ. Para cualquier intervención se requiere una visita técnica que permita evaluar condiciones específicas del local y de la instalación.
Limitación de responsabilidad
Voltio Renuevo no asume responsabilidad por daños indirectos derivados del uso de la información publicada en el sitio. La responsabilidad por los servicios efectivos estará sometida a las condiciones acordadas en cada caso y a la verificación técnica previa.
Enlaces y terceros
El sitio puede incluir enlaces a recursos externos sobre normativa o productos. Estos enlaces se ofrecen como referencia; Voltio Renuevo no controla ni asume responsabilidad por el contenido de terceros.
Suspensión y terminación
Voltio Renuevo puede suspender temporalmente el acceso al sitio o a determinados servicios por mantenimiento, causas técnicas o incumplimiento de las presentes condiciones.
La suspensión o terminación del acceso puede implicar la pérdida de disponibilidad de los contenidos y la imposibilidad de utilizar funciones del sitio hasta su restablecimiento. No dará lugar a compensaciones salvo disposición legal aplicable.
Privacidad y tratamiento de datos (información básica)
Este sitio recoge datos mediante el formulario de contacto únicamente para responder a consultas y coordinar visitas técnicas. El formulario no constituye una contratación. Las imágenes y ejemplos incluidos en el sitio son ilustrativos y pueden no reflejar exactamente su situación particular.
Comunicaciones
Tras recibir un mensaje a través del formulario, nuestros especialistas revisarán la información y podrán ponerse en contacto por los datos proporcionados para aclarar detalles o coordinar una visita técnica. No existe un plazo de respuesta obligatorio publicado en el sitio.
Modificaciones de los términos
Voltio Renuevo puede modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigor en la fecha indicada en la versión actualizada.
Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú y por la normativa aplicable en materia de servicios y protección del consumidor.
Resolución de controversias
En caso de controversia, intentaremos resolverla por vías de comunicación directa. Si no fuera posible, las diferencias se someterán a la jurisdicción competente conforme a la legislación vigente.
Contacto
+51969384652
Avenida Amazonas 403 Miraflores, 04001, Perú